◎ごめんなさい◎

今日はホントに。

お客さま、ごめんなさい、な一日でした。

レジで言われたの。

『今日はスタッフが足りないみたいね。もう一杯お茶を頂きたかったのだけど、なかなか回ってこないから、もう帰るね。』って。


ごめんなさい。ホントにホントに、申し訳ございません、って感じです。

確かに。スタッフの頭数の半分はトレーニング中の新人だし、店長はお休みなのに、副店長のホールの切り盛りの仕方は、ため息もんだし（具体的に言うのは控えておくね）で、お客さまには、ホントに申し訳ない一日でした。


はぁ。店長不在のときのお店の様子。報告するべきかなぁ。告げ口チックで気が進まないんだけどなぁ。

でもでも。

どんな頭数でやっていても、お客さまには関係ないものね。いつもと同じサービスを提供しなきゃだものね。


考えちゃいます。


このお客さまはこうもおっしゃいました。

『大変ね。こんな日もあるわよ。また来るから頑張ってね』


有り難いやら申し訳ないやら。複雑な気持ちになりました。


ふぅ。やっぱり言わなきゃかなぁ、店長に。